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La trasparenza non è intesa più solo come possibilità di accedere ai documenti amministrativi da parte di titolari di un interesse, ma in una concezione molto più ampia, ossia come accessibilità totale delle informazioni concernenti ogni aspetto dell'organizzazione, degli indicatori relativi agli andamenti gestionali e all'utilizzo delle risorse per il perseguimento delle funzioni istituzionali, dei risultati dell'attività di misurazione e valutazione (articolo 11, comma uno Decreto legislativo 150 del 2009. La trasparenza costituisce livello essenziale delle prestazioni erogate dalle amministrazioni pubbliche ai sensi dell'articolo 117 della Costituzione. L'attività amministrativa deve ispirarsi al principio della trasparenza e i cittadini hanno diritto ad una informazione completa e qualificata.